Samedi 18 avril 2009
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Le Label Tourisme & Handicap
Label National Tourisme & Handicap
Ce label prend en compte les quatre formes de handicap (auditif, visuel, mental et moteur). Il est attribué pour 5 ans aux professionnels du tourisme répondant aux exigences d'un cahier des charges et adhérant à une charte. Sont potentiellement concernés les hébergements et restaurants, les sites touristiques de loisirs, les offices de tourisme et syndicats d'initiative (OTSI). Les objectifs du label : fournir à la clientèle une information fiable et homogène, descriptive et objective sur l'accessibilité des équipements sur les lieux de vacances et de loisirs valoriser les réalisations des professionnels du tourisme en matière d'accueil, d'accessibilité et d'information en direction de la clientèle handicapée développer une offre touristique adaptée et intégrée à l'offre généraliste, favoriser l'émergence de produits et de services touristiques réellement ouverts à tous Le label est propriété de l'Etat, sa gestion est confiée à une association nationale (ATH) mais sa mise en place s'inscrit dans le cadre d'une démarche décentralisée. Visitez le site de l'association nationale Tourisme & Handicaps
Présentation des quatre principales déficiences
Le Handicap Moteur
Les troubles de la motricité peuvent signifier une atteinte partielle ou totale de la mobilité et parfois des troubles de la communication, des difficultés à contrôler ses gestes et à
s’exprimer ; mais sans altérer pour autant les capacités intellectuelles.
Les personnes en situation de handicap moteur peuvent être en fauteuil roulant (manuel ou électrique), se déplacer avec un déambulateur, une canne, des béquilles ou être mal marchantes.
Celles qui voyagent seules, sont indépendantes dans la vie quotidienne si elles bénéficient d’un environnement adapté. En revanche, celles qui ont besoin d’aide dans les gestes de la vie
quotidienne sont généralement accompagnées.
Le Handicap Mental
Le handicap mental est un handicap de la compréhension, de la communication et de la décision. Les personnes ayant un handicap mental éprouvent des difficultés à se situer dans l’espace et dans le temps. Cela nécessite une compensation adaptée qui est essentiellement une aide humaine à laquelle peut s’ajouter une aide technique. Il importe de souligner que la personne illettrée ou analphabète ou ne maîtrisant pas la langue du pays, les enfants, certaines personnes âgées, auront le même mode de fonctionnement que la personne ayant des difficultés de compréhension et de communication; c’est à dire qu’elles seront à la recherche d’informations visuelles et sonores simplifiées.
Le Handicap Auditif
La principale difficulté est de percevoir, d’entendre et de déchiffrer les messages sonores dont la parole. La perte de la stéréophonie ne permet plus de localiser l’origine du bruit. Il faut distinguer la personne sourde de la personne malentendante.La personne sourde est une personne née sourde, ou qui a perdu l’ouïe. Elle n’entend pas la parole et ne peut être aidée que par des techniques visuelles (langage des signes par exemple). La personne malentendante dispose d’un reste auditif exploitable. Elle peut bénéficier d’aides sonores (appareils auditifs, boucle magnétique…) et utiliser la technique de lecture labiale.
Le Handicap Visuel
Parmi les personnes déficientes visuelles il faut distinguer les personnes non-voyantes des personnes malvoyantes. Les personnes non-voyantes ont une cécité totale et appréhendent le monde principalement par leurs autres sens (toucher, ouïe, odorat, goût). Elles se déplacent le plus souvent avec une canne blanche qui leur permet de détecter les obstacles ou avec un chien guide.Les personnes malvoyantes perçoivent différemment les éléments de l’environnement en fonction de leur type de vision (floue, champ visuel réduit,…). L’éclairage, l’encombrement des lieux, le contraste des obstacles et des reliefs influents sur leur capacité à percevoir l’espace. Il faut leur donner des repères de voyants qui peuvent être complétés par des indices faisant appel aux autres sens. Certaines personnes malvoyantes se déplacent avec une canne (régulièrement ou ponctuellement), ou un chien guide, pour détecter les obstacles non perçus visuellement.
Dans le cadre de sa politique de
développement touristique d’offre adaptée et d’accueil en faveur des personnes handicapées, le Conseil régional de Bretagne organise, depuis 2007, en lien avec les Pays et les
Départements, une opération intitulée : « Challenge régional - Accessibilité et Tourisme»
ibilité proposant aux publics à besoins spécifiques une chaîne de prestations de plus en plus riches pour l’avenir. Enfin, depuis peu,
des stratégies de communication, de promotion voire de commercialisation concernant l’offre touristique adaptée, en direction de publics spécifiques, sont proposées par le Comité Régional
du Tourisme, les quatre Comités Départementaux du Tourisme, les Offices du Tourisme, les prestataires privés ainsi que des Pays Touristiques.
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